Обработка возвратов на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет для ИП

7560,00

р.

Что входит в услугу обработки возвратов?
Мы берем на себя полный цикл работы с возвращенной продукцией:

Приемка и консолидация

Сбор возвратов с разных складов маркетплейсов (WB, Ozon, Я.Маркет) или ПВЗ.
Доставка на наш фулфилмент-склад.
Сверка количества с отчетами маркетплейса.

Дефектовка и проверка качества

Визуальный осмотр товара на наличие повреждений, загрязнений, следов эксплуатации.
Проверка комплектности (наличие всех деталей, аксессуаров, инструкций).
Проверка функциональности (для электроники и сложных товаров — по согласованию).
Фотофиксация брака (по запросу) для оспаривания необоснованных списаний или претензий к покупателям/маркетплейсу.

Сортировка

Товарный вид: Товар цел, упаковка не нарушена или требует минимального восстановления.
Требует восстановления: Товар цел, но нужна новая упаковка, замена бирки, отпаривание.
Брак/Уценка: Товар имеет дефекты, не подлежащие устранению.

Восстановление товарного вида (Репакинг)

Замена поврежденной упаковки на новую (пакеты, короба, зип-лок).
Отпаривание одежды (услуга доступна по запросу).
Чистка легких загрязнений (если возможно).
Замена отсутствующих бирок, ярлыков, инструкций.

Маркировка и стикеровка

Печать новых штрихкодов и этикеток согласно текущим требованиям маркетплейса (правила часто меняются, мы следим за актуальностью).
Нанесение кодов «Честный ЗНАК» (если требуется повторная маркировка).

Возврат в оборот или утилизация

В продажу: Формирование новой поставки на склад маркетплейса (FBO) или размещение на нашем складе для отгрузки по схеме FBS.
Уценка: Подготовка товара для продажи на других площадках (Avito, собственные сайты) со скидкой.
Утилизация: Экологичная утилизация безнадежного брака с предоставлением акта об утилизации (важно для отчетности).