Как переключиться с одной службы доставки на другую в объявлении Авито
Иногда возникает необходимость сменить службу доставки в уже опубликованном объявлении на Авито. Это можно сделать в несколько кликов, но важно учитывать нюансы: не все изменения доступны для активных заказов. Разберём процесс и возможные ограничения.
Сравнение
| Критерий | Сравнение служб доставки | Смена службы доставки на Авито |
|---|---|---|
| Когда можно изменить | В любое время, если нет активных заказов по данному объявлению | Только после завершения всех заказов по объявлению |
| Что происходит с текущими заказами | Остаются на прежних условиях, меняются только для будущих | Невозможно изменить, нужно дождаться завершения |
| Как изменить партнёра FBS | Через редактирование объявления в блоке «Доставка» | Через раздел «Настройки доставки» в профиле |
| Влияние на комиссию | Комиссия Авито не меняется, но тарифы службы могут отличаться | Комиссия может стать выше или ниже в зависимости от выбранной службы |
Как это работает
Перейдите в раздел «Мои объявления» и выберите нужное.
Найдите кнопку с правой стороны от объявления.
В блоке «Доставка» нажмите «Изменить службу» и выберите нового партнёра.
Нажмите «Сохранить» и проверьте, что новый способ отображается в объявлении.
Подробно
Пошаговая инструкция по смене службы
1. Зайдите в личный кабинет Авито, откройте нужное объявление и нажмите «Редактировать». 2. Прокрутите до раздела «Доставка» и нажмите «Изменить службу». 3. Выберите нового партнёра из списка: СДЭК, Boxberry, Почта России, Яндекс Доставка или DPD. 4. Сохраните изменения. Обратите внимание: если у вас был выбран DBS (свой партнёр), то переключение на FBS потребует согласования с новыми условиями.
Частые ошибки и как их избежать
Самая частая ошибка — попытка сменить службу после оформления заказа. В этом случае отредактировать доставку нельзя; нужно дождаться завершения текущего заказа. Также помните, что при смене службы могут измениться условия возврата: например, у СДЭК возврат 15 дней с компенсацией стоимости доставки, у Почты России — 7 дней без компенсации.
Словарь терминов
Отзывы
Несколько раз меняла службу в объявлении – всё быстро и просто. Важно помнить, что на активные заказы это не влияет.
Пытался сменить службу, когда уже был заказ. Пришлось звонить в поддержку – объяснили, что это невозможно. Теперь всегда проверяю настройки до публикации.
Частые вопросы
Можно ли сменить службу доставки после того, как покупатель оформил заказ?
Нет, изменить службу для уже оформленного заказа нельзя. Заказ будет доставлен выбранной службой.
Как переключиться с DBS на FBS?
При редактировании объявления в разделе «Доставка» выберите «FBS – через партнёров Авито». Обратите внимание на лимиты и сроки.
Что делать, если нужной службы нет в списке?
Убедитесь, что ваш товар поддерживается выбранной службой. Некоторые категории (например, скоропортящиеся) могут быть запрещены.
Проверьте настройки доставки в своих объявлениях и при необходимости смените службу на более выгодную.
