Главное различие — где хранится товар и кто отвечает за доставку покупателю. В rFBS товар остаётся у продавца, а доставка заказа до покупателя организуется силами продавца или выбранной службы.
В rFBS продавец хранит товар у себя и готовит заказ после покупки. Доставка покупателю выполняется силами продавца или выбранной службы, если это соответствует текущим правилам Ozon.
Мы помогаем с фактической логистикой заказа: расчётом, маршрутом, приёмом отправления и доставкой покупателю. Настройки модели rFBS, карточки, статусы и действия в кабинете Ozon остаются на стороне продавца.
В Ozon rFBS удобнее считать не только товар, но и весь маршрут: от склада продавца до покупателя. Лучше всего подходят заказы, где понятны габариты, зона доставки, сроки передачи и порядок возврата.
Для продавцов Ozon rFBS важна не только доставка, но и понятный документооборот. Работаем с бизнес-задачами: договор, закрывающие документы и обмен через ЭДО обсуждаются до запуска регулярных отправлений.
Ниже — типовые ситуации продавцов Ozon, когда rFBS помогает оставить товар у себя и организовать доставку покупателю. Каждый сценарий требует проверки правил Ozon, сроков, упаковки и возвратов.
Для Ozon rFBS важна не только перевозка, но и понятные границы ответственности. Мы помогаем с фактической логистикой заказа: расчётом, маршрутом, приёмом отправления и доставкой покупателю.
Собрали ответы на вопросы, которые обычно возникают у продавцов перед запуском доставки заказов по Ozon rFBS: ответственность, расчёт, документы, возвраты и ограничения.
