Телефон 8 800 333-95-88 Почта cdeklogistika@cdek.ru
График работы Пн–Пт 09:00–18:00
rFBS Маркетплейсы для продавцов
ИП
Самозанятые
Юрлица
Фулфилмент
Хранение
Города
avito
info

Осмотр коньков в ПВЗ СДЭК: инструкция для покупателя с Авито

Инструкция

Коньки — товар, требующий примерки и внимательного осмотра лезвий. В ПВЗ СДЭК можно примерить ботинки и проверить состояние, чтобы не получить неликвид. Инструкция — для тех, кто заказал коньки на Авито.

Подготовка к осмотру
Возьмите паспорт и номер заказа. Наденьте тонкий носок, как для примерки. Попросите сотрудника дать возможность присесть на стул.
Что проверять в коньках
Состояние ботинок (нет ли разрывов, деформации), лезвий (пятна ржавчины, зазубрины), заклёпок (все ли на месте). Примерить оба конька.
Если дефект найден
Составьте акт повреждения с сотрудником ПВЗ, откажитесь от получения в приложении Авито, требуйте возврат денег.

Сравнение

КритерийПолучение заказаКоньки в постамате: как проверить без примерки
ПараметрОсмотр коньков в ПВЗОсмотр коньков в постамате
Возможность примеркиПолная примерка в обуви (можно снять бахилы)Невозможно — примерка только на коробке без зашнуровки
Проверка лезвийМожно ощупать лезвие, проверить ржавчинуТолько визуально через стекло
Риск пропустить дефектМинимальныйВысокий: не видны зазубрины, люфт заклёпок

Как это работает

1
Проверьте комплектность

Откройте коробку, убедитесь, что оба конька в наличии, есть чехлы, если обещаны.

2
Осмотрите ботинки

Проверьте целостность материала, швов, шнуровки. Помните, что новые коньки могут пахнуть кожей/пластиком — это нормально.

3
Проверьте лезвия и крепления

Проведите пальцем вдоль лезвия — зазубрины опасны. Проверьте заклёпки: все ли установлены, нет ли шатания.

4
Примерьте и примите решение

При несоответствии размеру или дефектах — откажитесь от получения и составьте акт.

Подробно

Чек-лист осмотра коньков в ПВЗ СДЭК

1. Осмотрите коробку: нет ли вмятин или влаги. 2. Распакуйте: проверьте, что оба конька одного размера (обычно он указан на язычке). 3. Осмотрите ботинки: нет ли порезов, потёртостей, разрывов; проверьте шнуровку, язычок, пятку. 4. Проверьте лезвия: ровные ли, нет ли ржавчины, царапин, сколов; проведите пальцем вдоль лезвия (осторожно) — зазубрины ощущаются. 5. Проверьте заклёпки и крепления: все ли на месте, нет ли люфта. 6. Примерьте коньки: наденьте и зашнуруйте, оцените комфорт (не жмут ли, не болтается ли нога).

Особенности примерки и возврата коньков

Если коньки не подошли по размеру или есть дефект: 1. Откажитесь от получения в Авито (нажмите «Отказаться»). 2. Составьте акт повреждения, если дефект явный. 3. Товар вернётся продавцу, деньги — вам в течение 1-10 дней. При отказе после получения (дома) — в течение 14 дней, но без следов эксплуатации.

Словарь терминов

ЗаклёпкиМеталлические крепления, соединяющие лезвие с ботинком; их ослабление делает коньки опасными.
ЛезвиеСтальная часть конька, требующая отсутствия ржавчины и сколов для безопасного катания.
Примерка в ПВЗПраво покупателя примерить товар перед получением; отказ сотрудника — основание для претензии.

Отзывы

Елена
Покупатель
★★★★★

Заказала коньки, в ПВЗ примерила — размер оказался мал. Сразу отказалась, деньги вернули через 3 дня. Советую не лениться примерять.

Сергей
Покупатель
★★★★★

Взял коньки в постамате, дома обнаружил, что одно лезвие зазубрено. СДЭК возврат не принял — не было акта. Теперь только ПВЗ.

Частые вопросы

Можно ли взять коньки в постамат, если я хочу примерить?

Лучше выбрать ПВЗ при оформлении доставки. Если уже пришло в постамат — попросите курьера перенаправить в ПВЗ, это платно (около 200 ₽).

Что делать, если коньки не подошли по размеру?

Откажитесь от получения в ПВЗ — товар вернётся продавцу, деньги вернутся. Дома возврат возможен только в течение 14 дней, если коньки не были в эксплуатации.

Как проверить остроту лезвий в ПВЗ?

Остроту проверяют наждаком, но в ПВЗ этого не сделаешь. Оцените ровность и отсутствие сколов. Наточить можно в мастерской, но это дополнительный расход.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Примеряйте коньки в ПВЗ — это законное право, не подписывайте получение, пока не уверены.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Нижний Новгород, улица Героя Юрия Смирнова, 17·Email: info@cdek-logistika.ru