01
Первая поставка
когда нужно понять порядок действий
Собрать данные по партии, точке передачи, дате, упаковке и контакту на месте.
Маршрут, параметры мест, требования площадки, способ забора и порядок передачи.
понятный план перед отправкой
ИП
Договор и тарифы
Заключить договор Калькулятор Доставка
Документы Сборные грузы (LTL) Крупногабарит Экспресс Маркетплейсы
Wildberries Ozon Яндекс.Маркет AliExpress Международная
СДЭК Форвард Грузоперевозки Таможня Самозанятые
Юрлица
Фулфилмент
Хранение
Сценарии продавцов
Кому подходит организация поставок
Блок помогает понять, когда нужна не просто разовая отправка, а управляемый процесс: данные по партии, подготовка, окно, передача и контроль статуса.
№
Сценарий
Задача
Что берём в работу
Итог
02
Регулярные отгрузки
когда партии идут по графику
Повторять процесс без постоянной ручной настройки перед каждой отправкой.
График, повторяемые параметры, документы, контактные данные и правила передачи.
меньше повторных согласований
03
Интернет-магазины
когда товар уходит партиями
Передать собранную партию в нужную точку и не потерять контроль по статусу.
Количество мест, упаковку, маркировку, окно, доступ к забору и документы.
передача по понятному маршруту
04
ИП и юрлица
когда важны условия и документы
Заранее уточнить формат работы, реквизиты, оплату и закрывающие документы.
Данные компании, маршрут, параметры партии, порядок обмена и подтверждения.
условия понятны до отправки
Подходит, если
есть партия, дата, точка передачи и требования к подготовке.
Особенно важно
заранее сверить упаковку, этикетки, документы и доступ.
Не обещаем вслепую
стоимость и условия считаются после проверки параметров.
Опишите, какая у вас поставка: первая, повторная или регулярная. Подскажем, какие данные нужны для расчёта и согласования.
Граница процесса
Что считается поставкой на маркетплейс
Поставка начинается там, где важна не только перевозка, но и подготовка партии: точка передачи, окно, упаковка, маркировка, документы и контроль статуса.
Простая отправка
Передать одно отправление
Подходит, когда есть понятный адрес, нет сложных требований к окну, партии, маркировке и подтверждениям.
адрес контакт параметры
→
Поставка
Организовать передачу партии
Нужен порядок: проверить требования площадки, подготовить места, согласовать дату, передать партию и отследить статус.
окно партия статус
Есть партия и параметры
Нужны количество мест, вес, объём, габариты и состав отправления.
Нужна точка передачи
Это может быть склад, СЦ, РЦ или пункт приёма по условиям площадки.
Есть окно или дата
Важно заранее сверить время прибытия, порядок въезда и контакт на месте.
Требуется подготовка
Проверяются упаковка, этикетки, маркировка, документы и готовность к передаче.
Опишите партию, дату, точку передачи и требования площадки — подскажем, какие данные нужны для расчёта.
Операционный маршрут
Как проходит поставка: от заявки до статуса
Сначала собираем данные, затем сверяем условия передачи и готовность партии. После отправки важны фиксация этапов и понятный статус.
01
Заявка
02
Проверка
03
Подготовка
04
Забор
05
Передача
06
Статус
01
Оставляете заявку
задача, город, дата и контакты
Передаёте базовые данные: откуда забрать, куда везти, когда нужна передача и какой формат партии.
результат
понятна исходная задача
02
Уточняем параметры
места, вес, объём, упаковка
Проверяем количество мест, габариты, состав партии, требования к упаковке и необходимость дополнительных условий.
результат
можно считать маршрут
03
Сверяем точку и окно
адрес, дата, порядок въезда
Уточняем, куда передавать партию, в какое время прибыть, какие данные нужны для допуска и контакта на месте.
результат
меньше риска задержки
04
Готовите партию
упаковка, этикетки, документы
Перед отправкой проверяются маркировка, упаковка, документы, количество мест и готовность к передаче.
результат
партия готова к выезду
05
Выполняется забор
адрес, контакт, доступ
В согласованное время забираем подготовленную партию или принимаем её по выбранному варианту передачи.
результат
отправка ушла в работу
06
Передача и статус
этапы, подтверждения, результат
Партия передаётся в согласованной точке. После этого фиксируются ключевые этапы и итоговый статус.
результат
понятен итог передачи
На старте
собираем параметры и условия передачи.
Перед выездом
сверяем упаковку, маркировку и документы.
После передачи
смотрим этапы и итоговый статус.
Точка передачи и правила приёмки зависят от площадки. Перед отправкой лучше повторно проверить адрес, окно, упаковку, этикетки, документы и данные для допуска.
Пришлите данные по партии и точке передачи — подскажем порядок действий и подготовим расчёт.
Точка передачи
Куда передаётся поставка
Партия может передаваться в разные точки. Перед отправкой важно сверить адрес, окно, правила въезда, контакт и требования к подготовке.
Требования к точке передачи могут отличаться даже внутри одной площадки. Перед отправкой лучше повторно проверить адрес, окно, порядок въезда, маркировку и документы.
Укажите площадку, город и точку передачи — подскажем, что сверить перед отправкой партии.
Проверка готовности
Что подготовить перед отгрузкой
Перед выездом лучше проверить не только адрес, но и готовность партии: параметры мест, упаковку, этикетки, документы и контакт на передаче.
✓
Данные партии
что именно отправляем
Подготовьте количество мест, вес, габариты, общий объём, состав партии и город отправки.
нужно для
расчёта и маршрута
✓
Упаковка
чтобы места доехали целыми
Проверьте прочность коробов, фиксацию товара внутри, устойчивость мест и соответствие упаковки правилам площадки.
снижает
риск повреждений
✓
Этикетки и маркировка
чтобы партию распознали
Сверьте этикетки, штрихкоды, читаемость, размещение на местах и соответствие требованиям выбранной точки.
важно для
передачи и учёта
✓
Документы
для передачи и учёта
Уточните, какие документы нужны для вашей партии, кто их передаёт и в каком формате они должны быть подготовлены.
проверить
до выезда
✓
Контакт и доступ
кто встречает и передаёт
Подготовьте контакт на месте, условия забора, этаж, пропуск, подъезд, погрузку и данные для связи в день отгрузки.
помогает
не терять время
Для расчёта
нужны маршрут, дата, количество мест и параметры партии.
Для забора
нужны адрес, контакт, доступ и готовность мест.
Для передачи
важны этикетки, документы, окно и правила точки.
Если часть данных неизвестна, заявку всё равно можно оставить: менеджер уточнит параметры и подскажет, что лучше проверить до отгрузки.
Пришлите данные по партии — подскажем, что нужно подготовить перед выездом и передачей.
Схема влияет на подготовку
Поставка по FBO, FBS, rFBS и DBS
Схема работы определяет, где хранится товар, кто готовит заказ, куда передаётся партия и какие данные нужно проверить до отправки.
складская модель
FBO: партия заранее передаётся на склад
При этой схеме особенно важны точка передачи, окно, упаковка, этикетки, документы и соответствие партии требованиям склада.
1
Передача
в складской контур площадки
2
Подготовка
партия, этикетки, документы
3
Риск
замечания при приёмке
склад продавца
FBS: товар хранится у продавца
При FBS важны скорость подготовки, корректная упаковка, данные заказа и точка, куда нужно передать отправление по правилам площадки.
1
Хранение
на стороне продавца
2
Передача
по регламенту площадки
3
Важно
не ошибиться в заказе
гибкая отгрузка
rFBS: продавец готовит отправление по условиям площадки
Здесь особенно важны правила выбранной площадки: куда передавать, как маркировать, какие сроки и данные нужны для корректной отправки.
1
Правила
зависят от площадки
2
Сроки
важны для передачи
3
Статус
нужен контроль этапов
доставка до клиента
DBS: продавец отвечает за доставку заказа покупателю
Для DBS важны адрес получателя, сроки, контакт, упаковка и корректная передача статуса. Это не складская поставка, но схема влияет на организацию отправки.
1
Адрес
покупатель и контакт
2
Срок
важен для заказа
3
Статус
нужен после передачи
Перед отправкой лучше уточнить схему в личном кабинете площадки: от неё зависят точка передачи, срок подготовки, маркировка, документы и порядок фиксации статуса.
Укажите площадку и схему работы — подскажем, что проверить перед отправкой партии.
Условия зависят от площадки
Площадки: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и другие
У каждой площадки могут отличаться точка передачи, окно, правила въезда, требования к этикеткам и документам. Поэтому перед отправкой лучше сверить условия в личном кабинете.
№
Площадка
Что влияет
Что сверить
Перед выездом
01
Ozon
складская или заказная схема
схема работы, точка передачи, дата, формат партии и требования к упаковке.
адрес, окно, маркировку, документы и данные для передачи.
проверить условия в кабинете
02
Wildberries
склад, СЦ или другая точка
выбранная точка, требования к этикеткам, параметры мест и порядок допуска.
окно, пропуск, упаковку, количество мест и читаемость маркировки.
сверить требования точки
03
Яндекс Маркет
складская или партнёрская передача
модель работы, точка передачи, данные отправления и правила подготовки.
адрес, дату, упаковку, документы и статус после передачи.
уточнить схему и точку
04
Другие площадки
по условиям выбранного сервиса
регламент площадки, способ передачи, состав партии и требования к подтверждениям.
актуальные правила, адрес, контакт, документы и порядок фиксации статуса.
запросить актуальные условия
Мы не фиксируем универсальные правила для всех площадок: условия могут меняться. Перед отправкой проверяем актуальные данные по точке, окну, маркировке, документам и доступу.
Укажите площадку, город, схему работы и дату — подскажем, что проверить перед отправкой.
Для ИП и юридических лиц
Документы и условия для бизнеса
До отправки можно заранее уточнить формат работы, оплату, обмен документами и порядок подтверждения услуги. Это помогает избежать вопросов уже после передачи партии.
Для ИП и юридических лиц заранее уточняется, как оформляется услуга: по договору, оферте или другому согласованному формату. Важно проверить реквизиты, сторону оплаты и условия подтверждения оказанной услуги.
До запуска поставки можно согласовать, кто оплачивает услугу, в каком порядке выставляется счёт и какие данные нужны для корректного оформления. Финальные условия зависят от выбранного формата работы.
Если компании нужен электронный обмен, это лучше обсудить заранее. Также стоит уточнить, какие закрывающие документы требуются после оказания услуги и куда их направлять.
Для внутреннего учёта бизнеса важно понимать, как фиксируется выполнение: по статусу, подтверждению передачи, акту или другому документу, который согласован до отправки.
До расчёта
нужны маршрут, параметры партии, дата и точка передачи.
До оформления
стоит проверить реквизиты, плательщика и контактное лицо.
После выполнения
документы передаются по согласованному порядку.
Блок не заменяет индивидуальные условия договора. Перед запуском поставки нужно согласовать формат услуги, оплату, документы и порядок подтверждения.
Укажите, как работает ваша компания: ИП или юрлицо, нужен ли ЭДО, счёт и закрывающие документы. Подскажем, что согласовать до отправки.
Ответы перед заявкой
Частые вопросы о поставках на маркетплейсы
Собрали вопросы, которые чаще всего появляются перед отправкой партии: расчёт, подготовка, документы, точка передачи, статус и возможные замечания.
Нужны город отправки, точка передачи, дата или окно, количество мест, вес, объём, габариты, формат забора и контактное лицо. Если часть данных неизвестна, их можно уточнить с менеджером.
Проверьте упаковку, этикетки, читаемость штрихкодов, количество мест, документы, контакт на месте, доступ к забору и требования выбранной точки передачи.
Это может быть склад, сортировочный центр, распределительный центр или пункт приёма. Конкретная точка зависит от площадки, схемы работы и условий в личном кабинете продавца.
Да, если площадка работает по окну или слоту. Время прибытия влияет на планирование маршрута, данные для допуска, ожидание на точке и порядок передачи.
Нет. Могут отличаться точка передачи, маркировка, документы, правила въезда, данные водителя и порядок фиксации статуса. Перед отправкой условия лучше сверить заново.
Да. Схема определяет, где хранится товар, куда передаётся партия, кто готовит заказ, какие сроки важны и какие данные нужно проверить до отправки.
Для ИП и юридических лиц можно заранее уточнить формат работы, реквизиты, оплату, ЭДО и закрывающие документы. Условия зависят от согласованной услуги.
После отправки важно фиксировать ключевые этапы: забор, прибытие к точке, передачу и итоговый статус. Формат подтверждения лучше согласовать до запуска поставки.
Сначала нужно зафиксировать причину замечания: документы, маркировка, упаковка, окно, пропуск или параметры мест. Дальнейшие действия согласуются с учётом правил площадки.
Да. Можно отправить базовую информацию: площадку, город, примерную дату, формат партии и контакт. Остальные параметры менеджер поможет уточнить перед расчётом.
Требования площадок, точек передачи и документов могут меняться. Перед отправкой лучше повторно проверить актуальные условия в личном кабинете или у ответственного менеджера.
Не нашли свой вопрос? Оставьте заявку — разберём вашу партию, точку передачи и условия отправки.