Продавцы на Авито часто задаются вопросом: можно ли заменить СДЭК на другую службу доставки в уже созданном объявлении или после того, как заказ оформлен? Разберём ситуации, когда это возможно, а когда нет.
Сравнение
| Критерий | Сравнение служб доставки | Смена доставки после оформления заказа |
|---|---|---|
| Момент смены | В настройках – возможно | После заказа – невозможно |
| Влияние на заказ | Нет, только на будущие | Заказ придётся отменять |
| Повторные продажи | Смена доступна в любой момент | Отмена снижает рейтинг |
| Смена на не-FBS | Только в пределах FBS-партнёров | Для DBS/RDBS отдельное объявление |
Как это работает
Зайдите в раздел «Мои объявления» на Авито.
Нажмите «Редактировать», перейдите в блок «Доставка».
Снимите галочку с СДЭК, поставьте на Boxberry или Почту.
Изменения применятся автоматически ко всем новым заказам.
Подробно
Как поменять службу доставки в настройках объявления
Для смены СДЭК на другую службу (например, Boxberry или Почту России) до оформления заказа зайдите в редактирование объявления: раздел «Доставка», выберите нужного партнёра из списка FBS. Изменения вступят в силу сразу для всех следующих заказов. Учтите, что для товаров со скидкой или акциями смена может повлиять на условия.
Что делать, если нужно изменить доставку после заказа
Если заказ уже оформлен, изменить выбранного партнёра нельзя. Единственный способ — отменить заказ (по согласованию с покупателем) и создать новое объявление с нужной доставкой. Важно: отмена заказа может повлиять на рейтинг продавца, поэтому лучше избегать таких ситуаций.
Словарь терминов
Отзывы
Хотел сменить СДЭК на Boxberry после заказа, но не вышло. Пришлось отменить, клиент расстроился. Теперь проверяю доставку до публикации.
Сменила службу в настройках перед новым объявлением – всё легко. Главное помнить, что для старых заказов остаётся прежняя.
Частые вопросы
Могу ли я сменить СДЭК на Почту России после того, как покупатель уже оплатил заказ?
Нет, после оплаты и подтверждения смена службы невозможна. Нужно отменять заказ.
Если я сменю службу доставки, изменится ли комиссия?
Да, ставка комиссии привязана к выбранному партнёру. Уточните в настройках.
Можно ли в одном объявлении указать несколько служб?
Нет, выбирается только одна для каждого объявления.
Настройте доставку для каждого объявления правильно
