Обработка возвратов на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет в Тюмени
Вес груза | Стоимость |
До 20 кг | 2 400 ₽ |
Каждый последующий кг | + 10 ₽ |
**Для грузов тяжелее 50 кг и при доставке за пределы города стоимость рассчитывается индивидуально.*
Что входит в обработку возвратов
Обработка возвратов — это комплекс услуг, который позволяет вернуть товар в продажу с минимальными потерями времени и денег.
Мы забираем возвраты со складов маркетплейсов, доставляем на наш склад, проводим полный осмотр и выполняем необходимые операции для повторной продажи.
Почему это выгодно:
- • Не нужно ездить за возвратами самим
- • Товары не лежат мёртвым грузом
- • Вы быстро возвращаете деньги в оборот
- • Не платите за хранение на складе маркетплейса
Что мы делаем с возвратами
- • Забираем возвраты со складов Wildberries, Ozon, Яндекс Маркета
- • Доставляем на наш склад фулфилмента
- • Проводим осмотр на предмет брака, следов носки, сохранности упаковки
- • Фотографируем при необходимости
- • Переупаковываем и заново маркируем
- • Ставим на склад для повторной продажи
- • Утилизируем неликвид (по запросу)
- Платное хранениеБесплатный срок хранения возвратов на складах Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета ограничен (обычно 3–10 дней). Затем каждый день хранения становится платным.
- УтилизацияЕсли не забрать товар в установленный срок (например, на Ozon — в течение 10 дней после поступления), маркетплейс имеет право утилизировать его. Вы потеряете и товар, и деньги.
- Замедление оборачиваемостиВозвраты, которые не возвращаются в оборот, — это замороженные средства и упущенная прибыль.
Какие документы нужны для забора возвратов
- Акт возврата от маркетплейса.
- Накладная на возврат.
Тарифы на обработку возвратов
Стоимость обработки возврата зависит от типа товара, его состояния и необходимых операций.
| Услуга | Стоимость | Примечания |
|---|---|---|
| Забор возврата со склада маркетплейса | 50% от тарифа доставки | Обратная доставка на склад СДЭК |
| Осмотр возврата (базовый) | от 15 ₽ за единицу | Проверка внешнего вида, комплектации |
| Детальный осмотр с фото | от 30 ₽ за единицу | Фотофиксация состояния |
| Переупаковка товара | от 20 ₽ за единицу | Новая коробка, стрейч-плёнка |
| Перемаркировка | от 7 ₽ за единицу | Наклейка нового штрихкода |
| Утилизация бракованного товара | от 15 ₽ за единицу | Экологичная утилизация |
| Комплексная обработка возврата | индивидуально | Всё включено |
* При больших объёмах возвратов действуют индивидуальные скидки. Точную стоимость уточняйте у менеджера.
Пример расчёта: возврат товара (стоимость доставки туда 400 ₽). Забор возврата — 200 ₽, осмотр — 15 ₽, переупаковка — 20 ₽. Итого: 235 ₽ за полную обработку. Товар снова готов к продаже.
Нужен точный расчёт под ваш объём возвратов?
Менеджер подготовит коммерческое предложение за 15 минут
Как происходит обработка возвратов: пошагово
Уведомление
Маркетплейс уведомляет о возврате товара. Мы получаем информацию автоматически.
Забор
Мы забираем возврат со склада маркетплейса и доставляем на наш склад.
Осмотр
Проверяем товар, фиксируем состояние, делаем фото (по запросу).
Обработка
Переупаковываем, наклеиваем новые этикетки, если нужно.
Готовность
Товар снова на складе, готов к отгрузке. Вы видите это в личном кабинете.
Устали от возвратов?
Оставьте заявку — мы возьмём всё на себя
Варианты дальнейших действий с возвратами
Повторная продажа
Если товар в идеальном состоянии или после переупаковки:
- • Товар остаётся на нашем складе
- • Вы можете снова отправить его на маркетплейс
- • Или продавать через другие каналы
Возврат продавцу
Вы можете забрать товар со склада:
- • Самовывозом со склада в Тюмени
- • Заказать доставку до вашего адреса
- • Мы можем отправить его вам в любой город
Утилизация
Для бракованных или испорченных товаров:
- • Экологичная утилизация
- • Акт утилизации для бухгалтерии
- • Не нужно хранить неликвид
Почему ИП выбирают обработку возвратов в СДЭК
экономия
Стоимость обратной доставки в 2 раза ниже
контроль
Статусы возвратов в личном кабинете
маркетплейса
Работаем с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркетом
прозрачность
Фото и отчёты по каждому возврату
СДЭК несёт ответственность за сохранность товаров при обратной доставке. При утрате или повреждении — компенсация по страховке.
Где хранятся возвраты в Тюмени
Основной склад
ул. Ямская, 102
Приём и обработка возвратов, хранение, переупаковка.
Режим работы: пн–пт 10:00–19:00, сб 09:00–16:00
Дополнительный пункт
ул. Чекистов, 38
Возможен самовывоз возвратов по предварительной заявке.
Режим работы: пн–пт 09:00–20:00, сб 09:00–16:00
Частые вопросы по обработке возвратов
Стоимость обработки?
От 15 ₽ за осмотр + 50% доставки за забор.
Что с товаром после?
Осмотр, переупаковка, готов к продаже.
Самостоятельный забор?
Да, на Ямской, 102.
Бракованные товары?
Утилизация от 15 ₽.
Сколько по времени?
1–2 рабочих дня.
Вижу ли я состояние?
Да, в ЛК: фото и отчёт по каждому возврату.
Остались вопросы по возвратам?
Задайте их менеджеру — ответим за 15 минут
Передайте обработку возвратов профессионалам
Забор, осмотр, переупаковка — всё включено. Товары снова в продаже, а вы экономите время. Рассчитайте стоимость за 15 минут.
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных