Телефон 8 800 333-95-88 Почта cdeklogistika@cdek.ru
График работы Пн–Пт 09:00–18:00
rFBS Маркетплейсы для продавцов
ИП
Самозанятые
Юрлица
Фулфилмент
Хранение
Города
avito
info

Заказ на адрес получателя не платившего покупателя

НОВОЕ

Иногда нужно, чтобы товар получил другой человек: родственник, коллега, курьер для пересылки. Рассказываем, как это сделать, не нарушая правила Авито Доставки и не потеряв деньги.

Как работает доставка на другой адрес
Вы оплачиваете заказ, а в параметрах доставки указываете адрес и ФИО получателя. Товар придет в ПВЗ или курьером на указанный адрес.
Какие данные нужны получателю
При получении нужен паспорт и номер заказа. Если получатель не вы, он должен знать номер заказа. Авито не требует подтверждения оплаты от получателя.
Риски при такой схеме
Если вы оплатили, а получатель отказывается — деньги вернутся вам, но товар уедет продавцу. Мошенники могут попросить оплатить на карту вне системы — не соглашайтесь.

Сравнение

КритерийПолучение заказаЗаказ на себя с доставкой другому
Кто оплачиваетПокупатель (инициатор заказа)Получатель (если оплата при получении)
Кто получает товарУказанное лицо (третье лицо)Только сам покупатель
Контроль проверкиПокупатель может попросить получателя проверитьПокупатель проверяет лично
Риск мошенничестваВысокий, если оплата вне системы АвитоНизкий при стандартной схеме

Как это работает

1
Оформите заказ

Нажмите «Купить с доставкой», оплатите картой через Авито.

2
Укажите адрес получателя

В поле адреса введите фактические данные получателя — город, улицу, ПВЗ.

3
Сообщите номер заказа получателю

Отправьте получателю номер из уведомления СДЭК и попросите взять паспорт.

4
Проследите за проверкой

Попросите получателя проверить товар в ПВЗ при вас (по видеосвязи) или сразу подтвердить получение.

Подробно

Особенности доставки на адрес третьего лица

В стандартной схеме безопасной сделки на Авито вы оплачиваете заказ, а при оформлении указываете адрес доставки. Этот адрес может быть не вашим — например, адрес получателя. Получатель должен иметь при себе паспорт и назвать номер заказа. Важно: получатель НЕ должен платить за доставку — она уже включена в вашу оплату.

Как избежать проблем при передаче заказа другому человеку

Чтобы избежать споров, передайте получателю номер заказа и попросите его сразу проверить товар в ПВЗ. Если получатель отказывается от товара, он вернется продавцу, а деньги вернутся вам в течение 1-10 рабочих дней (зависит от способа оплаты). Не переводите деньги продавцу напрямую — только через Авито.

Словарь терминов

Безопасная сделкаСхема оплаты через Авито, где деньги резервируются до подтверждения получения товара.
Номер заказа СДЭКУникальный трек-номер, который приходит в SMS и письме после отправки продавцом.
Подтверждение полученияДействие в приложении Авито, после которого деньги переводятся продавцу.

Отзывы

Анна
Покупатель
★★★★★

Отправляла ноутбук брату в другой город. Указала его адрес, он получил без проблем. Главное — он проверил при мне по видеозвонку.

Дмитрий
Получатель
★★★★★

Коллега оплатил детали, я получал в ПВЗ. Просто назвал номер и показал паспорт. Всё быстро.

Частые вопросы

Может ли получатель отказаться от товара без моего согласия?

Да, если он предъявит паспорт и откажется — товар уйдёт продавцу, деньги вернутся вам.

Что если получатель потерял номер заказа?

Можно восстановить через поддержку СДЭК по паспорту, но лучше сразу сообщить номер.

Обязательно ли получатель должен быть указан в заказе?

Нет, достаточно назвать номер и предъявить паспорт — фамилия значения не имеет.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Оформите доставку на любой адрес — безопасно через Авито.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Нижний Новгород, улица Героя Юрия Смирнова, 17·Email: info@cdek-logistika.ru