Личный кабинет доставки — интерфейс, в котором продавец оформляет, отслеживает и управляет заказами. У каждой службы свой функционал: где-то простая печать накладной, где-то — автоматическое создание заказов по API. Разберем, чем кабинет СДЭК отличается от конкурентов.
Сравнение
| Критерий | Сравнение служб доставки | Boxberry: личный кабинет продавца |
|---|---|---|
| Массовая загрузка заказов | Excel или API | Только ручной ввод |
| Детализация трекинга | Подробная хронология (склад, сортировка, курьер) | Базовые статусы (принято, в пути, доставлено) |
| Интеграция с Авито FBS | Через личный кабинет Авито (автоматически) | Нет прямой интеграции, нужно создавать заказ вручную |
| Возврат через кабинет | Онлайн, 2 клика, компенсация доставки | Через отделение или звонок оператору |
Как это работает
Зарегистрируйтесь на сайте службы доставки (СДЭК, Boxberry и т.д.).
Заполните данные получателя, габариты, объявленную ценность. Посмотрите, сколько полей нужно заполнить.
Скачайте шаблон Excel для СДЭК и попробуйте загрузить 10 заказов. Для других служб проверьте, возможен ли импорт.
Оформите заявку на возврат через кабинет (если есть). Оцените скорость: сколько кликов нужно для возврата?
Подробно
СДЭК: возможности личного кабинета
Личный кабинет СДЭК (lk.cdek.ru) позволяет создавать заказы поштучно или массово через Excel/API. Доступна печать накладной, вызов курьера, просмотр истории статусов. Для FBS-продавцов на Авито — интеграция через личный кабинет партнёра Авито, но при прямом договоре все функции в кабинете СДЭК. Также можно настроить шаблоны упаковки и отправить уведомления покупателю.
Сравнение с Boxberry и Почтой России
Boxberry: личный кабинет lk.boxberry.de — простой интерфейс без API для массовой загрузки (только ручной ввод). Почта России: кабинет на pochta.ru — есть API, но интерфейс громоздкий, много полей. Главное отличие: СДЭК и DPD предоставляют детальную аналитику по доставке (среднее время, стоимость), а у EXMAIL кабинет минималистичный, без аналитики. Для продавцов, работающих с большим количеством заказов (100+ в день), СДЭК и DPD удобнее из-за API и массовых операций.
Словарь терминов
Отзывы
Перешла с Boxberry на СДЭК из-за массовой загрузки: в Boxberry приходилось вбивать каждую посылку руками, это отнимало часы. В СДЭК загружаю Excel за 5 минут, и система сама присваивает номера заказов.
У DPD удобный кабинет с аналитикой, но для Авито пришлось перейти на СДЭК, так как только у них интеграция с FBS. Разницы в интерфейсе почти нет, но DPD не отправляет уведомления покупателю.
Частые вопросы
Можно ли в личном кабинете СДЭК создать заказ без договора?
Да, через кабинет можно оформить разовую отправку по тарифам, но для массовой работы лучше заключить договор.
Почему в личном кабинете Почты России сложно найти кнопку возврата?
Интерфейс Почты России не оптимизирован — возврат оформляется через отделение или по телефону. В СДЭК возврат делается в 2 клика.
Сколько времени занимает массовая загрузка 100 заказов в Boxberry?
Около 2-3 часов вручную. В СДЭК через API или Excel — 5-10 минут.
Сравните личные кабинеты разных служб доставки, протестируйте загрузку заказов в СДЭК и выберите самый удобный для своего бизнеса.
