При получении йога-коврика в ПВЗ СДЭК обязательно осмотрите его до подписания акта. Проверьте упаковку, поверхность на повреждения и соответствие заказу.
Сравнение
| Критерий | Получение заказа | Осмотр без проверки |
|---|---|---|
| Элемент проверки | Осмотр по инструкции | Осмотр без инструкции |
| Упаковка | Проверка целостности | Пропуск дефектов |
| Поверхность | Проверка на порезы и затяжки | Риск не заметить брак |
| Состав | Сверка этикетки с заказом | Невозможность возврата |
Как это работает
Возьмите посылку у сотрудника ПВЗ, проверьте целостность упаковки.
Вскройте упаковку в присутствии сотрудника, разверните коврик полностью.
Осмотрите поверхность на дефекты, проверьте этикетку.
Если дефектов нет — подтвердите получение в приложении Авито. Если есть — составьте акт с сотрудником.
Подробно
На что обратить внимание при осмотре
Осмотрите упаковку: если коробка помята или порвана, есть риск, что коврик повредили при транспортировке. Затем извлеките коврик и разверните его полностью. Проверьте, нет ли следов грязи, масла, воды. Осмотрите все углы и края — они не должны быть разлохмачены. Оцените толщину: для йоги обычно 4-6 мм, если меньше — возможно, брак. Обратите внимание на липкость: коврик не должен скользить.
Как действовать при обнаружении дефекта
Если заметили дефект (дырка, разрыв, нехарактерный запах или несовпадение цвета), сразу уведомите сотрудника ПВЗ. Составьте акт о повреждении на месте — без этого вернуть товар через Авито будет сложно. Сфотографируйте дефект и коробку. Если товар не подходит по качеству, вы можете отказаться от него в момент получения, не оплачивая доставку.
Словарь терминов
Отзывы
Осмотрела коврик по вашей инструкции — заметила затяжку на краю. Составила акт, вернула без проблем. Спасибо!
Раньше не проверял, потом обнаружил дырку дома. Теперь всегда смотрю на месте, это экономит нервы.
Частые вопросы
Можно ли отказаться от коврика в ПВЗ?
Да, если он повреждён или не подходит качество. Вы вправе не принимать товар.
Что делать, если коврик пахнет резиной?
Новый коврик может иметь лёгкий запах, но резкий химический — повод для отказа.
Как долго можно проверять коврик в ПВЗ?
Обычно сотрудники не ограничивают, но лучше осмотреть быстро, до 5-10 минут.
Осмотрите йога-коврик в ПВЗ по инструкции — не упустите брак и защитите свои права.
