Покупатели часто замечают, что в одном объявлении можно выбрать СДЭК, Boxberry и Яндекс Доставку, а в другом — только Почту России. Это не случайность: набор способов доставки определяется несколькими факторами. Разберём их по порядку.
Сравнение
| Критерий | Сравнение служб доставки | Почему соседнее объявление имеет больше вариантов доставки |
|---|---|---|
| Схема доставки | FBS: все партнёры (СДЭК, Boxberry, Почта, DPD, Яндекс) | DBS: только один-два перевозчика по выбору продавца |
| Категория товара | FBS: разрешённые категории (электроника, одежда и др.) | DBS/RDBS: любые категории |
| Вес товара | FBS: до 20 кг | DBS/прямой СДЭК: до 25 кг; RDBS: без ограничений |
| Регион продавца | Влияет на наличие ПВЗ партнёров | Влияет только на RDBS (если курьер не готов ехать далеко) |
Как это работает
Посмотрите на объявление: если перечислены конкретные службы — это FBS или DBS. Если просто «доставка курьером» — RDBS.
Убедитесь, что товар подходит по категории, весу и длине. В настройках включите «Авито Доставку».
Заключите договор с перевозчиком (например, с СДЭК) и укажите его в настройках DBS.
Если какая-то служба вам неудобна (например, долгая Почта), отключите её в личном кабинете.
Подробно
Основные причины различий в наборе доставок
Главная причина — схема доставки, выбранная продавцом. Если он использует FBS (по умолчанию для большинства категорий), то покупатель видит всех партнёров Авито: СДЭК, Boxberry, Почту России, DPD, Яндекс Доставку. Если же продавец подключил DBS (свой перевозчик), то в объявлении будет только та служба, с которой у него договор. Например, продавец может заключить прямой договор с СДЭК (лимиты 25 кг/149 см) и тогда в DBS появится только СДЭК. RDBS же вообще не показывает конкретную службу — просто «доставка курьером» без названия.
Как продавцу получить максимум вариантов
Чтобы в объявлении было как можно больше вариантов, продавцу стоит придерживаться FBS-схемы: соблюдать лимиты (до 20 кг/150 см) и выбирать разрешённые категории. Если товар крупногабаритный, оптимально подключить DBS с договором на несколько перевозчиков (например, СДЭК + ПЭК). Также можно одновременно включить и FBS, и DBS — тогда покупатель увидит и партнёрские службы, и вашего перевозчика.
Словарь терминов
Отзывы
Раньше думал, что продавцы сами решают, какой службой отправить. После этой статьи понял, что всё упирается в схему. Теперь смотрю, если есть СДЭК — беру увереннее, он быстрее.
Я долго не могла понять, почему у меня только Почта России. Оказалось, я случайно выбрала DBS, а не FBS. Переключилась — появились и СДЭК, и Boxberry, и продажи пошли лучше.
Частые вопросы
Почему в одном объявлении есть СДЭК и Boxberry, а в другом — только Почта?
Скорее всего, второе объявление продаётся по схеме DBS с договором только на Почту России, либо товар не подходит под FBS (например, превышен лимит веса).
Может ли продавец сам выбирать, какие службы показывать?
Да, в настройках DBS продавец добавляет конкретного перевозчика. В FBS он не может убрать отдельную службу — только отключить всю Авито Доставку.
Если я продаю хрупкий товар, как сделать, чтобы покупатель мог выбрать СДЭК?
Создайте объявление в категории, подходящей под FBS (например, «Хобби и отдых»), и укажите габариты до 20 кг/150 см. Если категория не FBS, подключите DBS с прямым договором СДЭК.
Проверьте, какие способы доставки видят покупатели в ваших объявлениях — возможно, из-за неверной схемы вы теряете заказы.
