После прибытия заказа в пункт выдачи СДЭК в Чите у вас есть ограниченное время, чтобы его забрать. Сроки хранения зависят от тарифа и условий отправителя, но обычно составляют 7-10 дней. Уточним детали.
Сравнение
| Критерий | Получение заказа | Хранение в Москве |
|---|---|---|
| Тип выдачи | ПВЗ | Постамат |
| Стандартный срок | 7-10 дней | 3 дня |
| Продление | Возможно, платно | Не предусмотрено |
| При неполучении | Возврат продавцу | Возврат продавцу |
Как это работает
В SMS, письме или трекинге СДЭК указана дата до которой нужно забрать.
Возьмите паспорт и код из уведомления.
Позвоните в ПВЗ СДЭК в Чите и уточните возможность продления.
Посылка вернётся продавцу. Вы получите деньги за товар, но стоимость доставки не вернут.
Подробно
Как узнать точный срок хранения
Точный срок хранения указывается в уведомлении от Авито (SMS или письмо) и в трекинге СДЭК. Обычно это 7 дней для ПВЗ и 3 дня для постаматов. Проверить можно на сайте СДЭК по номеру заказа или в приложении Авито в разделе «Доставка». Срок всегда отсчитывается с даты прибытия, а не с даты уведомления.
Что делать, если не успеваете забрать
Если вы не можете забрать посылку в срок, свяжитесь с поддержкой СДЭК в Чите — в некоторых ПВЗ можно продлить хранение на 3-5 дней (платно, около 50-100 руб/день). Или попросите кого-то получить посылку по доверенности (потребуется паспорт). Если не продлить и не забрать — товар вернётся продавцу, и вы потеряете стоимость доставки.
Словарь терминов
Отзывы
Заказ с Авито пришёл через 5 дней в ПВЗ СДЭК на Чернышевского. Хранили 10 дней, я успела, всё отлично.
Не успел забрать, вернули продавцу. Потерял 300 рублей доставки. Теперь слежу за сроками.
Частые вопросы
Можно ли продлить хранение в Чите?
Да, в некоторых ПВЗ — платно, свяжитесь с конкретным пунктом.
Что будет, если не забрать посылку?
Она вернётся продавцу, вы получите возврат за товар, но доставку не компенсируют.
Как узнать, что посылка прибыла?
Придёт SMS и уведомление в приложении Авито.
Проверьте дату прибытия вашей посылки в трекинге СДЭК и спланируйте визит в ПВЗ.
