Вы получили уведомление, что заказ прибыл в Тюмень. Теперь нужно выбрать, где и когда его забирать. У СДЭК есть несколько вариантов получения — подберите самый удобный по локации и графику работы.
Сравнение
| Критерий | Получение заказа | Доставка курьером СДЭК |
|---|---|---|
| График работы | ПВЗ — ежедневно, обычно до 20-21 | Постамат — круглосуточно |
| Максимальный вес | ПВЗ — до 25 кг | Постамат — до 10-15 кг (зависит от модели) |
| Возможность проверки | ПВЗ — полная проверка | Курьер — быстрый осмотр |
| Срок хранения | ПВЗ — 5-7 дней | Постамат — 3 дня |
Как это работает
Придёт СМС и push в приложении Авито с номером заказа СДЭК и адресом ПВЗ.
Перейдите по ссылке из СМС или в личном кабинете СДЭК, выберите альтернативный пункт при необходимости.
Если не подходит ПВЗ, закажите курьера через службу поддержки Авито или СДЭК (ещё до прибытия груза).
После выбора способ получения заказ придёт именно туда. Прибытие в выбранную точку подтверждается отдельным уведомлением.
Подробно
Как выбрать ПВЗ или постамат на карте СДЭК
При оформлении заказа на Авито с безопасной сделкой откройте карту пунктов выдачи СДЭК. Отметьте свой адрес, чтобы увидеть ближайшие ПВЗ. Обратите внимание на часы работы: большинство ПВЗ работают без выходных, но некоторые имеют выходные. Если планируете забирать вечером после работы — проверьте часы работы конкретного пункта. Постаматы доступны 24/7, но подходят только для небольших заказов.
Когда выбирать курьерскую доставку
Курьер СДЭК доставляет по адресу, который вы указали при оформлении. Этот вариант удобен, если товар громоздкий или тяжёлый (например, велосипед или стройматериалы). Но при курьерской доставке у вас будет меньше времени на проверку товара — осмотрите его сразу при передаче. Также учтите, что курьер может приехать только в будни с 10:00 до 18:00, точный слот уточняйте.
Словарь терминов
Отзывы
Заказывала на Авито шубу из Москвы в Тюмень. Выбрала ПВЗ возле дома на Республике — пришло через 4 дня. Проверила, всё ок, деньги перевели продавцу. Очень удобно.
Нужен был срочно ноутбук, но в ПВЗ не успевал. Заказал курьера, привезли на работу. Проверил при курьере — повреждений нет. Минус: пришлось ждать до обеда.
Частые вопросы
Можно ли изменить ПВЗ после отправки?
Да, до прибытия заказа в город можно изменить пункт выдачи в личном кабинете СДЭК или через техподдержку.
Сколько хранится заказ в ПВЗ СДЭК?
Обычно 5-7 дней, точный срок указан в уведомлении. После этого заказ возвращается продавцу.
Что делать, если ПВЗ далеко?
Вы можете заказать курьерскую доставку на дом, если заказ ещё не прибыл в город. Либо попросите перенаправить в другой ПВЗ.
Выберите удобный ПВЗ на карте СДЭК уже сегодня
