Телефон 8 800 333-95-88 Почта cdeklogistika@cdek.ru
График работы Пн–Пт 09:00–18:00
rFBS Маркетплейсы для продавцов
ИП
Самозанятые
Юрлица
Фулфилмент
Хранение
Города
avito
info

Как оценить адекватность продавца по переписке

БЕЗОПАСНОСТЬ

Переписка на Авито — первый фильтр, отсеивающий мошенников. Зная типичные схемы обмана, вы сможете отличить добросовестного продавца от злоумышленника ещё до того, как оплатите товар.

Зелёные флаги продавца
Продавец отвечает в чате Авито, не торопит, даёт подробные фото и видео по запросу, готов оформить Авито Доставку без отговорок.
Красные флаги мошенника
Предложение перейти в WhatsApp/Telegram, жалобы на «неработающую кнопку доставки», просьба оплатить на стороннем сайте, ссылки с искажённым адресом.
Как проверить надёжность
Изучите профиль: дата регистрации, отзывы, другие объявления. Если профиль новый и без отзывов — это повод насторожиться.

Сравнение

КритерийПолучение заказаПокупка без оценки продавца
Место общенияОстаётся в чате Авито, не просит перейти в мессенджерТребует перейти в WhatsApp, Telegram или Viber
Оформление доставкиЧерез кнопку «Купить с доставкой» на АвитоПредлагает оформить сам, присылает ссылку на сторонний сайт
Ссылки и уведомленияТолько с домена @avito.ru или в приложенииСсылки с опечатками (wvw.avito.ru, avito-delivery.ru), письма с других доменов
Запрос данныхНе просит CVC-код, достаточно паспорта в ПВЗЗапрашивает CVC-код карты или сумму на карте для «верификации»

Как это работает

1
Не выходите из чата Авито

Ведите всю переписку на платформе. Если продавец настаивает на мессенджере — это верный признак мошенничества.

2
Проверьте ссылку на товар

Нажмите кнопку «Купить с доставкой». Если её нет или продавец говорит, что она не работает — не оформляйте сделку иначе как через Авито.

3
Изучите профиль продавца

Посмотрите дату регистрации, количество отзывов и другие объявления. Насторожитесь, если профиль создан недавно или есть только один товар.

4
Сравните цену и фото

Если цена подозрительно низкая, а фото похожи на стоковые — поищите эти же фото в интернете. Часто мошенники копируют картинки с других площадок.

Подробно

Типовой сценарий мошенничества в 7 шагов

Мошенники действуют по накатанной: покупают/создают аккаунт с историей, выкладывают реальные фото товара, после контакта переводят беседу в мессенджер. Затем ссылаются на неработающую кнопку доставки, запрашивают адрес и ФИО и присылают фальшивую форму оплаты, копирующую сайт СДЭК или Авито. При вводе данных карты деньги уходят напрямую злоумышленнику.

Как отличить настоящую безопасную сделку от фальшивой

Настоящая безопасная сделка оформляется исключительно через кнопку «Купить с доставкой» на Авито. Вы оплачиваете товар картой внутри приложения — деньги резервируются. Уведомления приходят только с официального домена @avito.ru. Никогда не переходите по ссылкам из сообщений продавца и не вводите CVC-код для «подтверждения» или «верификации». Если нет статуса «Оплачено» в приложении — не передавайте товар.

Словарь терминов

Безопасная сделкаМеханизм Авито, при котором деньги замораживаются до момента подтверждения получения товара покупателем, что защищает обе стороны.
Фишинговая ссылкаСсылка, ведущая на поддельный сайт, внешне похожий на официальный, для кражи данных банковской карты.
CVC-кодТрёхзначный код на обратной стороне банковской карты. Никогда и никому не сообщайте его — безопасные сервисы его не запрашивают.

Отзывы

Марина
Покупатель
★★★★★

Продавец сам написал в Telegram, прислал ссылку «оплатить доставку». Я не повелась — проверила, нет кнопки «Купить с доставкой». Оказалось, это мошенник. Спасло знание признаков обмана.

Игорь
Покупатель Авито
★★★★★

Почти попался на схему с fake-ссылкой от СДЭК. Вовремя заметил, что адрес wvw.sdek.ru — красный флаг. Теперь всегда проверяю домен.

Частые вопросы

Если продавец просит перевести 50% предоплаты на карту, это нормально?

Нет, это нетипично для Авито Доставки. При безопасной сделке вы резервируете полную сумму через приложение. Предоплата на карту — риск потери денег.

Можно ли доверять продавцу с 100% положительными отзывами?

Отзывы могут быть накручены. Проверьте, есть ли негативные комментарии в других объявлениях продавца, и посмотрите дату регистрации. Старые аккаунты с разносторонними отзывами надёжнее.

Что делать, если я уже перевёл деньги по ссылке из письма?

Немедленно заблокируйте карту через мобильное приложение банка и обратитесь в поддержку Авито и в полицию. Вероятность возврата низкая, но нужно действовать быстро.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Не дайте себя обмануть — проверяйте продавца в переписке.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Нижний Новгород, улица Героя Юрия Смирнова, 17·Email: info@cdek-logistika.ru