После отправки товара через Авито Доставку может возникнуть необходимость изменить пункт выдачи. Разбираем, какие службы позволяют перенаправить посылку и как это сделать.
Сравнение
| Критерий | Сравнение служб доставки | Изменение адреса доставки после отправки |
|---|---|---|
| Возможность перенаправления | Зависит от службы: СДЭК, Boxberry частично | Почта России только в отделении |
| Сроки изменения | До передачи курьеру | До отправки из отделения |
| Стоимость | Бесплатно | Бесплатно |
| Онлайн-изменение | СДЭК в кабинете | Нет |
Как это работает
Авторизуйтесь на сайте Авито и перейдите в раздел «Мои заказы».
Найдите нужную отправленную посылку и нажмите «Изменить пункт выдачи», если кнопка активна.
Если функция доступна, выберите другой пункт выдачи из списка.
Сохраните изменения, дождитесь уведомления об успешном перенаправлении.
Подробно
Как перенаправить посылку в другой ПВЗ
Перенаправление посылки возможно только на этапе, когда она ещё не передана службе доставки. У каждой службы свои правила: СДЭК разрешает изменение в личном кабинете до момента передачи курьеру, Почта России — только при личном визите в отделение, Boxberry — через техподдержку. Яндекс Доставка и DPD в рамках FBS-схемы Авито не предусматривают изменение ПВЗ после отправки.
Какие службы не поддерживают перенаправление
Если посылка уже в пути, изменить пункт выдачи невозможно — покупателю придётся забирать её по указанному адресу. В этом случае можно попросить службу хранения продлить сроки (до 15 дней у СДЭК и 30 дней на Почте России), но это не меняет сам ПВЗ.
Словарь терминов
Отзывы
Двежды перенаправляла посылки через СДЭК — проблем не было, всё делается онлайн за минуту. Но только до приезда курьера.
Заказал через Avito, но не успевал забрать в своём ПВЗ — СДЭК перенаправил в более удобный. Пришлось звонить в поддержку.
Частые вопросы
Можно ли перенаправить посылку после передачи курьеру?
Нет, большинство служб позволяют изменить ПВЗ только до передачи посылки перевозчику.
Как долго хранится посылка в ПВЗ?
Стандартный срок хранения — 7–15 дней, в зависимости от службы. Можно продлить через поддержку.
Взимается ли плата за перенаправление?
У СДЭК и Почты России перенаправление бесплатно, если оно возможно.
Проверьте возможность перенаправления в вашем заказе в личном кабинете Авито.
