Телефон 8 800 333-95-88 Почта cdeklogistika@cdek.ru
График работы Пн–Пт 09:00–18:00
rFBS Маркетплейсы для продавцов
ИП
Самозанятые
Юрлица
Фулфилмент
Хранение
Города
avito
info

Полезные функции приложения СДЭК для покупателя Авито

ПОЛЕЗНО

Приложение СДЭК — это не только отслеживание, но и мощный инструмент для покупателя, заказавшего товар на Авито. Вы можете менять пункт выдачи, видеть фото прибывшей посылки, продлять срок хранения и даже оформить возврат в пару кликов. Вот 5 функций, которые экономят время и нервы.

Отслеживание заказа в реальном времени
Узнавайте, на каком этапе посылка: принята, в пути, в ПВЗ. Статус обновляется каждые несколько минут. Никаких лишних звонков.
Смена пункта выдачи
Если поняли, что выбрали неудобный ПВЗ, — можно изменить его прямо в приложении (если посылка ещё не прибыла). Услуга платная, но удобнее звонка.
Фото посылки и продление хранения
Как только заказ оказывается в ПВЗ, СДЭК делает фото стеллажа с коробкой — вы видите, что она реально там. А если не успеваете забрать — продлите срок хранения на 1–3 дня.

Сравнение

КритерийПолучение заказаИспользование только веб-версии СДЭК
Отслеживание в приложенииАвтоматически, с фото и точным адресомПо трек-номеру на сайте СДЭК
Смена ПВЗВ один клик, до прибытия посылкиЧерез звонок в поддержку или не меняется
Продление храненияВ приложении за 1 минутуТолько звонок или личный визит
Оформление возвратаВ приложении, с готовым штрих-кодомЗаполнение бумаг в ПВЗ

Как это работает

1
Скачайте приложение СДЭК

Перейдите в App Store или Google Play, найдите «СДЭК» и установите.

2
Зарегистрируйтесь по номеру телефона

Введите номер, на который оформляли заказ на Авито. Приложение само подгрузит все посылки.

3
Настройте уведомления

Включите пуш-уведомления о смене статуса — не пропустите прибытие в ПВЗ.

4
Используйте функции

Меняйте ПВЗ, смотрите фото, продлевайте срок, оформляйте возврат — всё в одном месте.

Подробно

Как скачать и настроить приложение СДЭК

Приложение СДЭК доступно в App Store (iOS) и Google Play (Android). Установите, зарегистрируйтесь по номеру телефона — и все ваши посылки, оформленные на этот номер, появятся в ленте автоматически. Никаких дополнительных действий не требуется. Введите номер отслеживания вручную — приложение попросит подтверждение. Уведомления можно настроить под себя: например, только о прибытии в ПВЗ.

5 ключевых функций для покупок на Авито

1. **Автоматический импорт заказов** — посылки, отправленные на ваш номер, отображаются без ввода. 2. **Смена ПВЗ** — до отправки изменить можно бесплатно, в пути — за 150–300 ₸. 3. **Срок хранения** — продлевается в приложении (иногда платно, но дешевле штрафа). 4. **Фото посылки** — после прихода в ПВЗ приложение показывает фото, подтверждающее, что коробка на месте. 5. **Возврат товара** — если решили отказаться, можно оформить возврат сразу в приложении: выбрать причину, наклеить штрих-код и сдать в ПВЗ. Деньги возвращаются быстрее.

Словарь терминов

Пуш-уведомлениеВсплывающее сообщение на телефоне о событии (например, прибытие заказа в ПВЗ).
Штрих-код возвратаИзображение в приложении для сканирования в ПВЗ при сдаче товара обратно.
Срок храненияКоличество дней, которое посылка может бесплатно находиться в ПВЗ. Обычно 7 дней, можно продлить.

Отзывы

Павел
Покупатель
★★★★★

Раньше постоянно звонил в поддержку, чтобы узнать, где заказ. После установки приложения СДЭК всё стало прозрачно. Особенно удобно продлевать хранение — пару раз спасался.

Наталья
Покупатель
★★★★★

Когда нужно было вернуть не подошедший размер, оформила возврат в приложении. Распечатала штрих-код на телефоне — в ПВЗ считали без проблем. Деньги пришли через 3 дня.

Частые вопросы

Мне нужно регистрироваться в приложении СДЭК, если у меня уже есть аккаунт на сайте?

Да, приложение и сайт — разные системы. Но регистрация по тому же номеру телефона — это быстро. После этого все посылки появятся автоматически.

Как изменить ПВЗ через приложение?

Откройте карточку заказа, нажмите «Изменить ПВЗ». Если посылка ещё не отправлена — бесплатно. Если в пути — услуга платная (сумма покажется до подтверждения).

Как долго хранится посылка в ПВЗ?

Стандартно 7 календарных дней. Можно продлить ещё на 1–3 дня через приложение. После этого начинается платное хранение или возврат отправителю.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Скачайте приложение СДЭК и управляйте доставкой с телефона — отслеживайте, меняйте ПВЗ, оформляйте возврат в два клика.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Нижний Новгород, улица Героя Юрия Смирнова, 17·Email: info@cdek-logistika.ru