При продаже через Авито с доставкой часто возникает вопрос: кто оплачивает пересылку — продавец или покупатель? Разбираем правила в зависимости от схемы доставки и выбранной службы.
Сравнение
| Критерий | Сравнение служб доставки | Оплата доставки на Авито: распределение затрат |
|---|---|---|
| Кто платит за доставку | FBS: покупатель оплачивает доставку при оформлении | DBS/RDBS: по договорённости, чаще продавец или включено в цену |
| Комиссия продавца | Продавец платит комиссию за продажу, отдельно от доставки | Продавец платит комиссию, доставка может быть в цене |
| Оплата возврата | Продавец оплачивает обратную доставку при возврате | Аналогично, продавец оплачивает возврат |
| Дополнительные расходы | Продавец оплачивает упаковку и сдачу посылки | Продавец может оплатить курьера или упаковку |
Как это работает
При создании объявления выберите FBS, DBS или RDBS в зависимости от возможностей.
Для FBS стоимость будет рассчитана автоматически. Для DBS/RDBS укажите в описании, кто платит.
Покупатель оплачивает заказ с доставкой (для FBS) или договаривается о платеже (DBS/RDBS).
Продавец сдаёт посылку в службу доставки (FBS) или передаёт курьеру (RDBS).
Подробно
Оплата доставки в схеме FBS: всё включено для покупателя
В схеме FBS (доставка через партнёров Авито: СДЭК, Boxberry, Почта России, Яндекс Доставка, DPD) стоимость пересылки автоматически включается в заказ и оплачивается покупателем при оформлении. Продавец сдаёт посылку в пункт приёма, не внося дополнительных платежей за доставку. Однако с продавца взимается комиссия за продажу, размер которой зависит от категории товара и региона. Комиссия не включает стоимость доставки — это отдельный платёж. Например, при продаже электроники через СДЭК покупатель платит 350 ₽ за доставку до ПВЗ, а продавец отдаёт комиссию 5% от цены товара.
DBS и RDBS: гибкость выбора, кто платит
В схемах DBS (свои партнёры продавца) и RDBS (свой курьер) продавец самостоятельно договаривается с покупателем о том, кто и сколько платит за доставку. Продавец может указать в объявлении, что доставка бесплатная, и включить её стоимость в цену товара. Либо покупатель оплачивает доставку отдельно по договорённости. Важно: при возврате товара расходы на обратную пересылку несёт продавец. Также продавец оплачивает упаковку и, при необходимости, страхование посылки.
Словарь терминов
Отзывы
Я работаю по FBS с СДЭК. Покупатели оплачивают доставку, и это удобно — не нужно думать о расходах. Моя комиссия 7%.
Когда заказываю технику, всегда выбираю FBS. Знаю, что доставку оплачиваю я, но это честно — цена товара без накруток.
Частые вопросы
Если я продавец, могу ли я предложить бесплатную доставку?
Да, вы можете включить стоимость доставки в цену товара или в схеме DBS/RDBS договориться, что вы оплачиваете её самостоятельно.
Кто платит за доставку при возврате?
Продавец оплачивает обратную пересылку товара, если возврат произошёл по его вине (брак, несоответствие). В остальных случаях — по договорённости.
Должен ли покупатель платить за возврат, если товар не подошёл?
Нет, покупатель не оплачивает возврат. Расходы ложатся на продавца.
Узнайте больше о настройках доставки в вашем объявлении на Авито.
