Телефон 8 800 333-95-88 Почта cdeklogistika@cdek.ru
График работы Пн–Пт 09:00–18:00
rFBS Маркетплейсы для продавцов
ИП
Самозанятые
Юрлица
Фулфилмент
Хранение
Города
avito
info

Итоговый чек-лист покупателя: безопасная покупка на Авито с СДЭК

Безопасность

Безопасная покупка на Авито с доставкой СДЭК — это просто, если следовать чек-листу. Распечатайте его или сохраните в заметки: от оформления до подтверждения получения.

До оформления заказа
Проверьте профиль продавца: дата регистрации, отзывы, есть ли кнопка «Купить с доставкой». Если продавец предлагает перейти в мессенджер — это мошенничество.
При получении в ПВЗ
Возьмите паспорт, вскройте посылку при сотруднике, проверьте товар. Только после этого подтверждайте получение в приложении.
Если товар не подошёл
Оформите возврат через Авито в течение 14 дней. Получите деньги от 1 до 10 рабочих дней. Доставка возврата оплачивается продавцом, если брак.

Сравнение

КритерийПолучение заказаАльтернативный сценарий: покупка без доставки (самовывоз)
Оформление заказаЧерез кнопку «Купить с доставкой» на АвитоСамостоятельная оплата напрямую продавцу
Гарантия получения товараДеньги заморожены до вашего подтвержденияДеньги уходят сразу, риск остаться без товара
Возврат при проблемахВозврат в течение 14 дней, деньги возвращаютсяВозврат только по договорённости с продавцом
Проверка товараОбязательная проверка в ПВЗ с составлением актаВозврат без акта практически невозможен

Как это работает

1
Шаг 1: Выберите товар и нажмите «Купить с доставкой»

Убедитесь, что продавец подключил Авито Доставку. Если кнопки нет — сделка небезопасна.

2
Шаг 2: Оплатите заказ картой

Деньги будут заморожены на счёте Авито до вашего подтверждения.

3
Шаг 3: Получите уведомление и заберите посылку в ПВЗ

При себе иметь паспорт. Вскройте посылку при сотруднике, проверьте товар.

4
Шаг 4: Подтвердите получение в приложении Авито

Если всё хорошо — нажмите «Подтвердить». Если нет — оформите возврат (акт при получении обязателен).

Подробно

Пошаговая схема безопасной сделки для покупателя

1. Вы нашли товар и нажали «Купить с доставкой». 2. Оплачиваете картой — деньги резервируются на счёте Авито. 3. Продавец подтверждает отправку. 4. Получаете уведомление от СДЭК с номером заказа. 5. Идёте в ПВЗ с паспортом, проверяете товар. 6. Подтверждаете получение в приложении — деньги уходят продавцу. Весь процесс защищён: средства не переводятся, пока вы не скажете «да».

Что делать, если продавец просит перевести оплату напрямую

Если продавец настаивает на оплате по ссылке (якобы «безопасная сделка»), не переходите по ней. Настоящая безопасная сделка оформляется ТОЛЬКО через кнопку «Купить с доставкой» в приложении Авито. Любые требования перейти в WhatsApp или Telegram — 100% мошенничество. Прервите общение и жалуйтесь в поддержку Авито.

Словарь терминов

Безопасная сделкаСхема, при которой деньги покупателя резервируются на счёте Авито до подтверждения получения товара.
Объявленная ценностьСумма, на которую застрахован товар при пересылке. Максимум у СДЭК — 80 000 ₽.
Акт при полученииДокумент, составленный в ПВЗ с оператором, фиксирующий повреждения. Без него возврат денег невозможен.

Отзывы

Екатерина
Покупатель
★★★★★

Первый раз заказывала через Авито Доставку. Переживала. Но всё сработало чётко: оплатила, получила уведомление, в ПВЗ проверила, подтвердила. Деньги продавец получил только после моего «ок». Очень удобно.

Дмитрий
Покупатель
★★★★★

Чуть не попался на мошенника — попросили перейти в Telegram. Вспомнил из статьи, что так нельзя. Нашёл другой товар с кнопкой доставки. В итоге всё отлично.

Частые вопросы

Можно ли отказаться от товара прямо в ПВЗ?

Да, если вы ещё не подтвердили получение в приложении. Товар автоматически вернётся продавцу, деньги — вам.

Сколько ждать возврат денег?

От 1 до 10 рабочих дней. Авито возвращает деньги после того, как товар вернётся продавцу.

Что делать, если продавец не отправляет товар?

Если в течение нескольких дней отправка не началась, отмените заказ — деньги вернутся на карту.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Сохраните этот чек-лист и следуйте ему при каждой покупке на Авито с доставкой СДЭК.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Нижний Новгород, улица Героя Юрия Смирнова, 17·Email: info@cdek-logistika.ru