Мошенники часто присылают фальшивые трек-номера, чтобы убедить вас, что товар отправлен, хотя на самом деле его нет. Чтобы не потерять деньги, важно знать, как проверить подлинность номера заказа СДЭК.
Сравнение
| Критерий | Получение заказа | Покупка без безопасной сделки |
|---|---|---|
| Источник получения | Официальное уведомление Авито или письмо @avito.ru | Ссылка в мессенджере (WhatsApp, Telegram) |
| Формат номера | XX-XXXXX-XXXXX (буквы и цифры, строгий формат) | Любой другой формат, цифры без букв, неполный номер |
| Отслеживание на cdek.ru | Статус найден, отображается движение посылки | Статус не найден или «информация отсутствует» |
| Домен ссылки | cdek.ru или avito.ru | Любой другой домен, с ошибками в адресе |
Как это работает
Не принимайте номера и ссылки от продавца в мессенджерах — используйте только официальные уведомления в приложении Авито или почту с домена @avito.ru.
Перейдите на cdek.ru/ru/tracking, введите номер и нажмите «Отследить». Если статус отображается — номер настоящий.
Если продавец утверждает, что товар уже в пути, но на сайте СДЭК посылка не зарегистрирована — это подозрительно. Настоящая посылка появляется в системе в день сдачи.
Если трек-номер не отслеживается или вызывает подозрения — не подтверждайте получение. Обратитесь в поддержку Авито для блокировки сделки.
Подробно
Как выглядит настоящий трек-номер СДЭК
Настоящий трек-номер СДЭК — это буквенно-цифровой код формата XX-XXXXX-XXXXX. После отправки продавцом он регистрируется в базе СДЭК, и статус появляется на официальном сайте (cdek.ru/ru/tracking) в течение нескольких часов. Номер приходит только через официальные каналы Авито (уведомление в приложении или письмо с домена @avito.ru).
Что делать при подозрении на подделку
Если вы получили трек-номер в личном сообщении, особенно после перевода в мессенджер, или ссылка ведёт на неофициальный сайт — не переходите по ней. Проверьте номер на cdek.ru/ru/tracking. Если статус не найден или отображается как 'информация отсутствует', не подтверждайте получение и не переводите деньги. Немедленно сообщите в поддержку Авито.
Словарь терминов
Отзывы
Мне прислали трек-номер в Telegram, на сайте СДЭК он не отслеживался. Я не подтвердила получение, написала в поддержку Авито — оказалось, сделка была опасной. Деньги вернули.
Продавец скинул ссылку на сайт cdek-tracking.ru, я ввёл данные карты и потерял 15 000 рублей. Теперь проверяю всё только через приложение Авито.
Частые вопросы
Может ли трек-номер быть настоящим, если пришёл в WhatsApp?
Нет. Настоящий трек-номер приходит только через официальные каналы Авито или СДЭК (SMS, письмо). Если вам прислали номер в мессенджере — это признак мошенничества.
Как проверить, что ссылка на трекинг ведёт на настоящий сайт СДЭК?
Адрес должен быть cdek.ru/ru/tracking. Любые изменения (cdek.info, cdek-top.ru, wvw.cdek.ru) — подделка. Сверяйте адресную строку браузера вручную.
Что делать, если продавец настаивает, что номер верный, но он не отслеживается?
Не подтверждайте получение товара в приложении. Напишите в поддержку Авито и сообщите номер заказа — они помогут разобраться.
Проверяйте трек-номер перед подтверждением получения — защитите свои деньги!
