Чтобы не пропустить заказ и вовремя забрать посылку, подключите уведомления о статусе доставки. Авито и СДЭК поддерживают push-уведомления, смс и email — настройка занимает пару минут через приложение.
Сравнение
| Критерий | Получение заказа | Получение без уведомлений — то же самое, но с самостоятельной проверкой статуса в личном кабинете Авито |
|---|---|---|
| Канал | Push-уведомления | СМС и email |
| Скорость | Мгновенно при смене статуса | С задержкой до нескольких минут |
| Содержание | Номер заказа, адрес ПВЗ, дата прибытия | Трек-номер, статус, контакты ПВЗ |
| Настройка | Через приложение Авито | Автоматически, если контакты верны |
Как это работает
На главном экране нажмите на иконку профиля в правом нижнем углу.
В меню профиля выберите пункт «Настройки» (иконка шестерёнки).
В разделе «Уведомления» найдите подраздел «Доставка и заказы» и активируйте переключатель.
Вернитесь в профиль, убедитесь, что номер телефона и email актуальны. Сохраните изменения.
Подробно
Настройка уведомлений в приложении Авито
Откройте приложение Авито, перейдите в профиль → «Настройки» → «Уведомления». Включите опцию «Доставка и заказы» — это push-уведомления. Для смс и email проверьте, что в профиле указаны актуальные номер телефона и почта. Уведомления от СДЭК приходят автоматически после оформления заказа с доставкой.
Почему могут не приходить уведомления и что делать
Уведомления не приходят, если номер телефона или email в профиле неверны, либо в настройках устройства запрещены уведомления от Авито. Проверьте также папку «Спам» — письма могут попасть туда. Если всё настроено, но сообщений нет, статус заказа можно отследить вручную в разделе «Мои заказы» на сайте или в приложении Авито.
Словарь терминов
Отзывы
Настроила push-уведомления — сразу пришло оповещение, когда посылка приехала в ПВЗ. Удобно, не надо каждый раз заходить в приложение. Рекомендую.
Долго не приходили смс, думал заказ не отправили. Оказалось, в профиле был старый номер. Поменял — всё заработало. Проверяйте контакты сразу.
Частые вопросы
Можно ли настроить только смс, без push?
Да, достаточно указать актуальный номер телефона в профиле — все смс-уведомления будут приходить автоматически.
Приходят ли уведомления, если я не установил приложение Авито?
Да, смс и email будут приходить независимо от установки приложения. Push-уведомления доступны только в приложении.
Что делать, если уведомления не приходят, а заказ уже в ПВЗ?
Зайдите в раздел «Мои заказы» на сайте Авито и отследите статус вручную. Если товар уже поступил — можете идти получать с паспортом.
Проверьте настройки уведомлений в профиле Авито прямо сейчас — не пропустите свой заказ.
