Телефон 8 800 333-95-88 Почта cdeklogistika@cdek.ru
График работы Пн–Пт 09:00–18:00
rFBS Маркетплейсы для продавцов
ИП
Самозанятые
Юрлица
Фулфилмент
Хранение
Города
avito
info

Почему нельзя сообщать код из SMS при оплате доставки на Авито

БЕЗОПАСНОСТЬ

Код из SMS — это ключ к вашим деньгам. Мошенники часто просят назвать код якобы для подтверждения оплаты или отмены заказа, но на самом деле получают доступ к вашему аккаунту или карте. Авито никогда не запрашивает такие коды через мессенджеры.

Фишинговая ссылка
Продавец присылает ссылку, похожую на сайт Авито, где просят ввести код — и теряете деньги.
Ложная отмена заказа
Мошенник говорит, что заказ отменён, и просит код для возврата — это кража.
Доступ к аккаунту
Код из SMS может дать доступ к вашему профилю, если его ввести на чужом устройстве.

Сравнение

КритерийПолучение заказаКак мошенники выманивают код из SMS
Запрос кодаМошенник просит код в мессенджереАвито/СДЭК не запрашивают код
Канал связиWhatsApp, Telegram, ViberТолько приложение Авито, SMS, email от @avito.ru
Цель запросаЯкобы отмена заказа, возврат денег, подтверждениеЗвонки строго по делу, без необычных просьб
ПоследствияКража денег, доступ к аккаунтуБезопасная сделка

Как это работает

1
Не отвечайте в мессенджере

Если продавец предлагает перейти в мессенджер — прекратите разговор.

2
Проверьте статус в приложении

Все операции видны в приложении Авито. Любые отклонения — подозрение.

3
Не вводите код на незнакомых сайтах

Даже если ссылка похожа на Авито, проверьте домен.

4
При подозрении — блокируйте карту

Если передали данные, срочно свяжитесь с банком.

Подробно

Как мошенники выманивают код

Сценарий: мошенник связывается в мессенджере (WhatsApp, Telegram), представляется сотрудником Авито или СДЭК, говорит, что возникла проблема с доставкой, и просит назвать код из SMS для подтверждения. На самом деле этот код используется для входа в ваш аккаунт или для подтверждения перевода. Никогда не сообщайте код третьим лицам.

Как защитить себя

Авито и СДЭК никогда не просят коды из SMS по телефону или в мессенджере. Если вам пришло подозрительное сообщение, не переходите по ссылкам. Всю официальную информацию проверяйте в приложении Авито. Если вы уже сообщили код — срочно смените пароль и обратитесь в банк.

Словарь терминов

Код из SMSОдноразовый код подтверждения, отправленный банком или сервисом.
ФишингВид интернет-мошенничества с подделкой официальных сайтов.
Безопасная сделкаМеханизм Авито, при котором деньги резервируются до получения товара.

Отзывы

Олег
Пострадавший от мошенников
★★★★★

Мне позвонили якобы из СДЭК, сказали, что посылка задерживается, и попросили код из SMS. Я назвал — списалось 15 000. Не повторяйте мою ошибку.

Анна
Бдительный покупатель
★★★★★

Продавец прислал ссылку на «оплату доставки» — сайт был один в один как Авито. Я заметил адрес: avito-delivery.ru. Не вводил код, сразу в банк.

Частые вопросы

Может ли сотрудник СДЭК попросить код из SMS?

Нет. Сотрудники СДЭК не запрашивают коды подтверждения. Любой такой запрос — мошенничество.

Что делать, если меня уже обманули?

Немедленно обратитесь в банк, заблокируйте карту, напишите в поддержку Авито и подайте заявление в полицию.

Как проверить, что письмо от Авито настоящее?

Проверьте домен отправителя — только @avito.ru. Не доверяйте письмам с похожими адресами.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Расскажите друзьям: никогда не сообщайте код из SMS — это ключ к вашим деньгам.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Нижний Новгород, улица Героя Юрия Смирнова, 17·Email: info@cdek-logistika.ru