Телефон 8 800 333-95-88 Почта cdeklogistika@cdek.ru
График работы Пн–Пт 09:00–18:00
rFBS Маркетплейсы для продавцов
ИП
Самозанятые
Юрлица
Фулфилмент
Хранение
Города
avito
info

Сроки хранения посылки СДЭК в Мурманске для покупателя

СРОКИ

Срок хранения посылки СДЭК в пункте выдачи Мурманска – обычно 7 дней с момента прибытия. Если не забрать вовремя, начисляется плата за хранение или посылку отправляют обратно. Инструкция для покупателя Авито.

Стандартный срок хранения
7 календарных дней с даты прибытия в ПВЗ. Бесплатно первые 7 дней, далее – плата 50-100 ₽/день в зависимости от отделения.
Как продлить хранение
Позвоните в ПВЗ или в службу поддержки СДЭК (8-800-250-14-50). Возможно продление до 14 дней, но может взиматься плата.
Что делать, если не успели
Если вы не забрали посылку вовремя, её отправят обратно продавцу. Свяжитесь с продавцом на Авито и договоритесь о повторной отправке.

Сравнение

КритерийПолучение заказаХранение в ПВЗ других городов
Срок хранения по умолчанию7 днейДругие города (Москва, СПб) – 7 дней, но часто продлевают без доплаты.
Плата за хранение после срока50-100 ₽/день (зависит от ПВЗ)В крупных городах – бесплатно до 14 дней по акциям.
Возврат продавцуАвтоматически отправляется обратно через 7-10 дней после срокаАналогично, но сроки перевозки до продавца – 2-10 дней.
Продление срокаМожно продлить до 14 дней (платно)В региональных ПВЗ продление не всегда возможно.

Как это работает

1
Получите уведомление

СМС и письмо с номером заказа и адресом ПВЗ. Дата прибытия – начало срока хранения.

2
Запланируйте визит в течение 7 дней

Заранее проверьте график работы ПВЗ (обычно 10:00-20:00). Если не успеваете – позвоните и попросите продление.

3
Если пропустили срок – свяжитесь с продавцом на Авито

Посылка возвращается продавцу. Деньги за товар не вернутся автоматически – обсудите с продавцом повторную отправку или возврат средств.

4
Если посылка уже вернулась – напишите в поддержку Авито

Попросите помощи в возврате денег, если продавец не идёт на контакт. Авито может вернуть средства, если видите, что посылка ушла обратно.

Подробно

Как проверить срок хранения конкретной посылки в Мурманске

Номер заказа и дату прибытия вы получите в SMS/письме от СДЭК. В Мурманске срок хранения стандартный – 7 дней. Внимание: если посылка пришла в пятницу – срок считается с понедельника? Нет, срок идёт с дня прибытия, включая выходные. Уточните в ПВЗ: некоторые отделения сокращают срок до 5 дней при высокой загрузке. Плату за хранение взимают не все – проверьте при получении.

Особенности хранения в Мурманске: удалённые районы

В Мурманске есть отдалённые территории (например, Росляково, Абрам-Мыс). В таких ПВЗ срок хранения может быть увеличен до 10-14 дней, так как частота завоза посылок ниже. Но лучше уточнять: звоните в конкретное отделение. Внимание: в период праздников (Новый год, 8 марта) сроки могут быть сокращены из-за наплыва – уточняйте на горячей линии.

Словарь терминов

Срок храненияПериод, в течение которого посылка бесплатно хранится в ПВЗ. Обычно 7 дней с момента прибытия.
Плата за хранениеСумма, взимаемая за каждый день сверх бесплатного срока. Размер устанавливается ПВЗ.
Возврат посылки продавцуОтправка груза обратно отправителю, если покупатель не забрал его в срок. Деньги покупателю не возвращаются автоматически.

Отзывы

Дмитрий
Покупатель из Мурманска
★★★★★

Заказал на Авито, посылка пришла за 3 дня. Но срок хранения – 7 дней, я успел. В ПВЗ сказали, что если не заберу – уйдёт обратно. Всё чётко, без проблем.

Елена
Покупатель из Мурманска
★★★★★

Опоздала на день – посылку уже отправили обратно. Продавец согласился выслать снова за мою счёт. Уточните заранее, лучше звонить в ПВЗ, если не успеваете.

Частые вопросы

Что будет, если не забрать посылку в Мурманске в течение 7 дней?

Посылка будет отправлена обратно продавцу. Вы не получите деньги автоматически – нужно договариваться с продавцом. Если продавец откажется, обратитесь в поддержку Авито.

Можно ли продлить хранение бесплатно?

Бесплатное продление не предусмотрено. Некоторые ПВЗ при загрузке могут продлить без доплаты – уточняйте. Лучше просто забрать вовремя.

С каких дней считается срок хранения – с даты прибытия или со следующего дня?

С даты прибытия, указанной в уведомлении. Например, если посылка пришла 1 числа, то последний бесплатный день – 7 число.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Забирайте посылку вовремя – не рискуйте возвратом.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Нижний Новгород, улица Героя Юрия Смирнова, 17·Email: info@cdek-logistika.ru